Technicien Support Technique H/F - Lyon (69) - Groupe DCS

Publiée le: 12/8/2019

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    CDI / CNE
  • Expérience:
    6 mois - 3 ans
  • Publiée le:
    12/8/2019

Description de l'offre

Référence poste : L/TSUP/ARA/11/07797

Pour accompagner son fort développement, DCS recrute ses talents de demain!

Devenez acteur de votre recrutement et trouvez le poste qui vous correspond. Rejoignez nos équipes en tant que Technicien support, vous serez chargé des missions suivantes :

- Traitement des incidents bureautiques, pc, réseau local de niveau 1/2
- Réception des demandes traitées par le centre d'appels
- Diagnostic et prise de contact avec les utilisateurs
- Gestion des tickets
- Mise à jour de la base de suivi des incidents et des interventions journalières

Vous interviendrez majoritairement en environnement : windows , réseau, AD, Exchange, systèmes (WINDOWS / LINUX).

Profil requis

De formation bac+2 en informatique système et réseaux (BTS, DUT..), vous disposez d'une première expérience en support. 

 

Vous maîtrisez l'environnement MICROSOFT (poste de travail fixe ou portable) et avez de solides compétences relationnelles.

 

Idéalement vous avez travaillé sur un outil gestion parc/incidents et prise de main à distance.

 

Diplomatie, sens du contact et goût du travail en équipe seront autant de qualités indispensables pour ce poste.

 

Venez nous rencontrer, nous échangerons autour de vos compétences, de vos envies et de vos motivations.

 

Construisons ensemble votre futur chez DCS EASYWARE!