Technicien Support N1/N2 H/F - Rorthais - Groupe DCS

Publiée le: 11/20/2019

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    CDI / CNE
  • Expérience:
    3 - 5 ans
  • Publiée le:
    11/20/2019

Description de l'offre

Référence poste : N/TSUP/NA/11/07813

Pour accompagner son fort développement, DCS recrute ses talents de demain !

Vous souhaitez poursuivre votre carrière dans une ESN aux valeurs humaines fortes ?

Rejoignez nos équipes support en tant que Technicien Support H/F de niveau 1 et 2

Il s'agira de :

  • Maintenir les environnements techniques
  • Traiter les incidents et les demandes en respectant les délais définis
  • Contribuer à la résolution des problèmes
  • Communiquer vers les clients internes/externes
  • Créer et compléter des documents d'exploitation (reporting, procédure)
  • Proposer des actions d'amélioration

Le technicien support évoluera dans des environnements variés tels que Windows 7/10, Windows Server 2008/2012, Messagerie Exchange, Outil de télédistribution, outil de ticketing, Suite Office, Android.

Profil requis

De formation BAC+2, vous êtes un-e technicien-ne support justifiant d'une expérience significative en assistance de proximité auprès des utilisateurs sur leurs environnements informatiques.

Vous démontrez des capacités d'organisation, de communication et de reporting sur l'activité de support.

Venez nous rencontrer, nous échangerons autour de vos compétences, de vos envies et de vos motivations.

Construisons ensemble votre futur chez DCS EASYWARE !