Technicien support H/F - Rennes - Groupe DCS

Publiée le: 11/24/2019

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    CDI / CNE
  • Lieu:
    Rennes
  • Expérience:
    6 mois - 3 ans
  • Publiée le:
    11/24/2019

Description de l'offre

Référence poste : N/TSUP/BRE/04/07451

Vous souhaitez débuter ou poursuivre votre carrière dans une ESN aux valeurs humaines fortes ?

Dans le cadre d'un projet relatif à l'instauration de télétravail, rejoignez nos équipes de techniciens support en prenant en charge :

  • La prise d'appels
  • Le diagnostic et le traitement d’incidents de niveau 1
  • La résolution de ces incidents ou l'escalade au niveau supérieur
  • Le suivi des tickets
  • L'accompagnement au télétravail

Profil requis

Issu d'une formation niveau BAC+2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience en support helpdesk.


Vous avez de bonnes connaissances de l'environnement utilisateur (poste de travail, matériel informatique, Windows, etc.)

Au-delà de vos compétences, nous nous intéressons à vous, à votre personnalité.

Votre bon relationnel, votre sens du service client ainsi que votre rigueur seront vos atouts pour cette mission.

Venez nous rencontrer, nous échangerons autour de vos compétences, de vos envies et de vos motivations. Construisons ensemble votre futur chez DCS EASYWARE !